【心理热线】校园欺凌：孩子学校被欺负，家长能做些什么？

An older brother bullies his younger brother at school. Source: Digital Vision Vectors

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心理咨询师曲韵从孩子心理和成长的角度透析校园欺凌，支招家长该如何帮助受到欺凌的孩子走出阴影。

校园欺凌是所有家长在孩子成长过程中，必须提高意识面对的问题。在澳洲，尽管大多数学校都有关于如何管理学生行为（包括欺凌）的书面政策，对此类事件实施预防和处理。在事态严重涉及刑事时，甚至可能引入警方介入。但大多情况下家长需要关注孩子，及时发现孩子情绪、行为方面的异常，有技巧地引导孩子解决冲突，甚至出面采取行动，对孩子加以保护。

悉尼的心理咨询师曲韵说，解决孩子欺凌的问题，第一步是分清欺凌和正常纷争或矛盾冲突的区别。一般来说，校园欺凌往往会重复发生，而不是偶发事件，给受害者带来心理或身体的伤害，甚至影响人格发展。

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不少孩子在受到欺凌以后，不愿意告诉家长。曲韵老师说，这是孩子一种自然的心理保障，不想再回忆或重述这种不好的经历，并不意味着他/她跟你不亲。这时候，就需要家长敏感地捕捉到孩子的情绪、行为方面的异常，以分享或聊天的方式了解事情的来龙去脉，帮助孩子判断是否遭遇到了校园欺凌。如果孩子自己不愿意说，也可以从学校、其他学生或家长那里了解、核实情况，这样的交流对于家长弄清事实真相、合适地介入非常重要。

一般来说，大多数孩子会遇到冲突，可能在短时间有点懵以后都能找到自己的应对方式，也许是硬碰硬，或者绕过去，再或者找到什么其他方式和平相处。但是也有些孩子因为年龄、性格等原因，需要外界的引导，帮助他们举一反三，分析遇到这样的问题该吸取什么教训，今后要如何尝试摸索，找到更好地加以应对策略。这时候家长可以帮助孩子找到解决方案，这会让孩子感觉自己拥有力量，也更加自信。

作为成年人，必要的时候家长应该介入校园欺凌的处理。因为培养孩子的冲突处理能力需要时间，强大的内心也不是一日可以养成。就像是教孩子游泳，不可能第一天就把他/她扔进有风浪的海里，如果发现孩子的确面临很大痛苦，无法承受，家长需要出手加以呵护，不管是给孩子转班、转学还是搬家都可以考虑。