心理咨询师曲韵说，吵架的原因常常是为了解决冲突，弥合不同的人想法和角度的不同。不同是不可避免的，而我们能做的就是直面差异，充分交流，好好交换意见，避免差异升级为冲突矛盾。
曲韵说，中国人习惯在一些问题上“心照不宣”，把很多话藏在心理，这往往会导致心理上的“微创伤”日积月累，遇上导火索式的事件，总有一天会发生爆炸。她建议，遇到问题“一码说一码”地及时解决，不要有牵扯。
比如说，一对夫妻在garage sale时候因为对东西定价意见不同闹出的不愉快，曲老师建议他们对这件事导致的损失说清楚，丈夫心里有憋屈，不妨直接表达。但是对于以往两人之间是否存在其他不尊重的行为，是值得专门找时间，找地点坐下来谈的。用“坦白”“礼貌”的沟通，有理有据，开诚布公地一件件事说清，在给对方空间的情况下畅诉心声。
曲韵建议家人朋友在谈话的时候，尽量用陈述句式说话；如果不是真的好奇想知道答案，不要用质问句、设问句、反问句，否则可能给对方造成无形的打压，预设出一个自大的立场。
Source: by Melody Qu
家人朋友的关系中，常常存在着某一方“无声的”期待，如果缺乏沟通，容易出现心态的偏差。有人认为，一时忍让可以换来眼前的和平，殊不知水面以下的冰山，有时才是最危险的。心理咨询师曲韵说，“水面以下的冰山”是我们需要下决心处理的，如果这部分体积太大，必要时可能还要寻求专业的帮助。
矛盾解决的核心和话术，欢迎点击封面图片，收听吴音跟曲韵老师的完整采访。
1月18日星期六的“心理热线”，曲韵老师还要接着这期的案例，继续分析如何做到“坦白”“礼貌”的沟通，既不压抑自己，又顾及对方。
