Update
ซูเปอร์มาร์เก็ตโคลส์ (Coles) ประกาศกลับลำรอบสองในช่วงเวลาสองวัน โดยประกาศว่าจะแจกถุงพลาสติกใช้ซ้ำถึงวันที่ 29 ส.ค.นี้ หลังจากประกาศว่าจะแจกถุงพลาสติกฟรีไม่มีกำหนดไปเมื่อวานนี้ (1 ส.ค.)
นายจอห์น เดอร์กัน (John Durkan) ประธานบริหารของโคลส์ได้ประกาศในอีเมล์ที่ส่งถึงพนักงานกว่า 11,500 คนเมื่อวานนี้ (1 ส.ค.) ว่าจะหยุดการแจกถุงพลาสติกใช้ซ้ำฟรีบริเวณจุดชำระเงิน ตั้งแต่วันที่ 29 ส.ค.นี้เป็นต้นไป
"เราทราบว่า ลูกค้าหลายคนยังมีถุงไม่พอจับจ่ายที่จุดชำระเงิน เและเราจำเป็นต้องทำสิ่งที่ถูกต้องในช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านสู่การใช้ถุงใช้ซ้ำนี้ การคำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกคือ DNA ของพวกเรา และเราต้องเห็นใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ นั่นคือเหตุผลที่เราขยายเวลาในการแจกถุงพลาสติกฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายจนถึงวันที่ 29 ส.ค.นี้ สำหรับลูกค้าในรัฐควีนส์แลนด์ นิวเซาท์เวลส์ วิกตอเรีย และเวสเทิร์นออสเตรเลีย ผมทราบดีว่าการเปลี่ยนผ่านในครั้งนี้ใช้เวลานานกว่าที่คาดการณ์ไว้ แต่มันเป็นสิ่งที่ลูกค้าของเราคิดว่าเป็นการกระทำที่ถูกต้อง " นายเดอร์กันระบุในอีเมล์ฉบับดังกล่าว
ก่อนหน้านี้ เอสบีเอสไทยรายงานว่า:
ซูเปอร์มาร์เก็ตโคลส์ (Coles) กลับลำ แจกถุงพลาสติกใช้ซ้ำฟรีอย่างไม่มีกำหนดหลังลูกค้าไม่พอใจ ซึ่งเดิมทีจะมีการคิดค่าถุงพลาสติกตั้งแต่วันนี้ (1 ส.ค.) เป็นต้นไป
ซูเปอร์มาร์เก็ตโคลส์ได้แจกถุงพลาสติกใช้ซ้ำให้ลูกค้าที่มาจับจ่ายในรัฐนิวเซาท์เวลส์ วิกตอเรีย ควีนส์แลนด์ และเวสเทิร์นออสเตรเลีย โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายมาตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. ที่ผ่านมา หลังมีการงดแจกถุงพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว
ทั้งนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ตดังกล่าวเดิมทีมีกำหนดที่จะคิดค่าถุงใช้ซ้ำในราคา ¢15 เซนต์ต่อใบ ตั้งแต่วั้นที่ 1 ส.ค. นี้เป็นต้นไป แต่หลังจากได้รับความกดดันจากความไม่พอใจของลูกค้า จึงได้ตัดสินใจที่จะแจกถุงใช้ซ้ำฟรีต่อไปอย่างไม่มีกำหนด
องค์กร์กรีนพีซได้ระบุถึงการตัดสินใจของโคลส์ว่าไร้ความรับผิดชอบและน่าผิดหวัง โดยระบุว่าโคลส์กำลังสร้างปัญหาขยะพลาสติกโดยการแจกถุงพลาสติกฟรี
“พวกเขาเอาแต่พูดแต่ไม่ยอมทำอย่างที่บอก” นางโซอี ดีนส์ โฆษกกรีนพีซ กล่าวกับสำนักข่าวเอเอพีเมื่อวันพุธ (1 ส.ค.)
“มันน่าสนใจ เพราะการงดถุงพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวก็เกิดขึ้นเพราะความกดดันจากลูกค้า รวมถึงหลายฝ่ายและบริษัทต่างๆ ก็ออกมาเรียกร้องความรับผิดชอบของโคลส์โดยการเลิกใช้ถุงพลาสติก" นางดีนส์กล่าวเสริม
นอกจากนี้ ยังมีผู้จับจ่ายซื้อของบางส่วนโจมตีการตัดสินใจของโคลส์ในครั้งนี้ผ่านทางโซเชียลมีเดียอีกด้วย
Coles has backflipped and will bring back plastic bags. Source: AAP
ขณะที่โฆษกของซูเปอร์มาร์เก็ตโคลส์ออกมาระบุว่า ลูกค้าบางส่วนบอกว่าพวกเขาต้องการเวลาเปลี่ยนผ่านไปใช้ถุงพลาสติกแบบใช้ซ้ำได้ หลังจากที่มีการงดถุงพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว
“เรารู้สึกยินดีที่ลูกค้ามีความคุ้นเคยกับการนำถุงพลาสติกใช้ซ้ำจากที่บ้านมาจับจ่ายซื้อของมากขึ้น ซึ่งนั่นทำให้พวกเขาพึ่งพาถุงพลาสติกใช้ซ้ำที่แจกให้ในจุดชำระเงินน้อยลง แม้ลูกค้าหลายคนจะนำถุงใช้ซ้ำมาเองจากที่บ้าน แต่พวกเขาก็พบว่าขาดถุงไป 1-2 ใบ เราจึงมอบถุงใช้ซ้ำฟรีเพื่อให้พวกเขาสามารถจับจ่ายซื้อของได้สำเร็จ” โฆษกโคลส์กล่าว
โคลส์และคู่แข่งอย่าง “วูลเวิร์ธส์” ต่างก็งดการใช้ถุงพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทั้งคู่ และเริ่มที่จะจำหน่ายถุงพลาสติกแบบใช้ซ้ำแทน
เดิมทีนั้น โคลส์ระบุว่า จะแจกถุง “เบทเทอร์ แบกส์ (Better Bags)” ซึ่งทำจากวัสดุที่ผ่านการรีไซเคิล 80% จนถึงวันที่ 8 ก.ค. ที่ผ่านมา เพื่อให้ลูกค้าได้ปรับตัว แต่แล้วโคลส์ก็ตัดสินใจที่จะยืดเวลาแจกถุงใช้ซ้ำออกไปจนถึงวันที่ 1 ส.ค.
สำหรับวูลเวิรธ์สนั้น ได้แจกถุงใช้ซ้ำฟรีจนถึงวันที่ 8 ก.ค. ที่ผ่านมา และคิดค่าถุงใช้ซ้ำหลังจากวันดังกล่าว
ทั้งนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองบริษัทได้เผชิญกับความไม่พอใจของลูกค้าบางราย หลังมีการงดแจกถุงพลาสติกใช้ครั้งเดียว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนในระดับประเทศเพื่อลดปัญหาขยะพลาสติก
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ
อาหารแพ้...คนไม่แพ้
