올해 호주인들이 사기 피해를 입은 금액은 최소 7,300만 달러에 달하는 것으로 나타났다.
소비자 감시단체는 사기로 인한 재정적 피해가 줄어들고 있다고 밝혔지만, 계속 경계를 늦추지 말라고 경고했다.
호주경쟁소비자위원회(ACCC)의 올해 1분기 최신 보고서에 따르면 스캠워치(Scamwatch) 서비스, 리포트사이버(ReportCyber), 호주 금융범죄거래소(AFCX)에 보고된 사기 피해 손실액은 총 약 3억 4,600만 달러에 달한다. 하지만 이 금액은 중복 보고됐을 가능성이 있는 수치다.
스캠워치에서만 사기 손실액이 7,320만 달러에 달해 이전 분기보다 10.8% 감소한 것으로 타났다.
리포트사이버에는 1만6,342건의 사기 신고가 접수됐으며 이는 이전 분기보다 7.1% 감소한 수치다.
보고서는 2023년 하반기부터 사기 피해금액이 감소세를 이어가고 있다고 설명했다.
그러나 AFCA(Australian Financial Complaints Authority)의 선임 옴부즈맨인 니바 스킬톤 연구원은 "모든 사람이 사기에 노출돼 있으며 안타깝게도 AFCA는 모든 유형의 소비자로부터 불만이 접수되고 있다."라고 경고했다.
가장 큰 손실을 초래하는 사기 행태는?
스캠워치는 사기가 호주인에게 어떤 영향을 미치는지에 대한 분석 내용을 제공했다.
해당 데이터에 따르면 1월과 3월 사이에 투자 사기로 인한 재정적 손실이 가장 많이 발생했으며 손실액은 4,710만 달러로 나타났다.
투자 사기 배후에는 유명인이 특정 계획을 지지한다고 주장하는 가짜 광고나 뉴스 기사를 통해 피해자를 유인하는 방식을 사용했다.
스킬톤 연구원은 "어떤 것이 사실이라고 믿기에는 너무 좋아 보인다면 대개는 사실이 아니다”라고 당부했다.
데이트 및 로맨스 사기와 피싱 사기는 각각 590만 달러와 390만 달러의 손실을 기록하며 상위 사기 형태 3위에 올랐다.
가장 많이 접수된 사기는?
스캠워치는 올해 1분기에 2만7,848건의 피싱 사기 신고를 접수했는데, 이는 전 분기보다 5% 증가한 수치다.
피싱 사기는 사기범이 은행 계좌나 연금 계좌 등에 접근하고 피해자의 이름으로 계좌를 개설할 수 있는 충분한 개인정보를 확보할 수 있도록 신원이나 금융 정보를 알아내기 위해 합법적인 기업인 것처럼 가장한 채 접근하는 방식이다.
스킬톤 연구원은 "이런 전화를 받으면 즉시 끊고 은행에 연락하세요"라고 당부했다.
Scamwatch has reported $73.2 million in scam losses over the first quarter of this year, a drop of 10.8 per cent from the previous quarter.
사기로 인한 손실
스캠워치는 올해 1분기 동안 사기 손실이 7,320만 달러에 달했다고 보고했는데, 이는 전 분기보다 10.8% 감소한 수치다.
허위 청구 사기가 8,544건 발생했으며, 피해자들은 대체로 주문하지않은 상품이나 서비스에 대해 예상치 못한 청구서를 받는 방식이었다.
또한 신원 도용 사기는 총 4,517건의 사기 신고가 접수돼 세 번째로 가장 많이 신고된 사기로 집계됐다.
사기꾼은 어떤 방법을 사용하나?
지난 분기에 사기범들이 가장 많이 사용한 연락 방법은 문자 메시지, 이메일, 전화 통화였다.
스캠워치는 사기로 인한 손실이 감소했음에도 불구하고 이전 분기에 비해 이 세 가지 연락 방법에 대한 보고가 증가했다는 사실을 발견했다.
문자 메시지 사기는 0.9%, 이메일 사기는 2.3%, 전화 사기는 5.7% 증가했다.
사기로부터 스스로를 어떻게 보호할 수 있나?
"소비자들은 반드시 이해하지 못하는 금융 상품에 투자하지 말아야 한다"라며 "신뢰할 수 있는 가족이나 친구와 이야기를 나누고 그들에게서 아이디어를 얻어 보라"고 조언했다.
스킬톤 연구원은 또 사기를 예방하기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 휴대폰과 같은 장치에 강력한 보안 장치로 비밀번호나 생체 인식 등을 활용하는 것이라고 당부했다.
스킬톤 연구원도 이와 같은 접근 방식에 동의했다.
돈을 투자할 곳을 찾는 호주인들의 경우 자신이 무엇에 투자하고 있는지 확실히 알고 진행할 것을 스킬톤 연구원은 권장했다.
