歌手Hazza于近日网购了一台智能车载设备。该产品没有商标，比类似的有商标车载设备价格便宜近一半。
Hazza说：“我偶尔会尝试一些没有商标的产品。因为我觉得重要的是产品的功能和质量，而不仅仅是名字。”
“但是，如果买一些打算长期用的商品的话，我可能会买贵的，因为我觉得对环境好一些，比较环保。我有一个名牌包，大概十六年前买的，现在还在用，没有出任何问题。我觉得虽然当年买的比较贵，但是我能用这么长的时间很划算。”
不过，仅使用数天后，这款无商标产品就无法正常工作了。
他说：“不幸的是，用了大概一周之后，它就出了问题，系统坏了，也充不了电……有点心痛吧。”
维州消费者事务署（Consumer Affairs Victoria）的Suzie告诉SBS普通话，澳大利亚的消费者法对产品是否有商标并不区别对待，但安全系数要求比较高的产品则必须有品牌，如婴儿座椅。
Suzie说：“（例如）婴儿座椅这样的产品，第一，你要在一个合适的、有保障的商家买；第二，它一定要符合澳大利亚的安全标准。”
“我们消费者事务署有一项服务是，我们的工作人员会去各个商店去检查商品，特别是两元店、玩具店等，里面卖的商品是不是符合我们澳大利亚的产品安全标准？不符合要求的，我们会要求他们下架，不能再销售，或者会没收商家这个货品。如果商家不配合的话，我们是可以罚款的。在网上的商家也是一样。”
就产品出现质量问题后的解决办法，Suzie表示，买家要求退换货或维修取决于产品出现质量问题的大小。
最终，Hazza顺利地退掉了出现质量问题的无商标智能车载设备。
如果购买的无商标产品出现小的质量问题，消费者法对维修有哪些规定呢？请点击收听详细内容。
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“我网购的无商标产品仅一周就坏了” 在澳洲销售无商标产品受哪些限制吗？
SBS Chinese
03/10/202312:23
维州的业主们可拨打1300 558 181向维州消费者事务署咨询物业管理方面的问题。
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