最近，昆士兰州北部发生洪涝灾害，不少居民的房产被水浸泡，损失惨重。2月10号，昆州副州长Jackie Trad呼吁银行和保险公司给担当“优秀企业公民”角色，尽量帮助受灾居民。
澳大利亚保险理事会（ICA）表示，截至2月10号上午10点，保险公司已收到13,560件索赔，损失估计为1.65亿元。理事会表示，保险公司已经向保单持有人支付了超过1600万元的支持和紧急住宿费用。
ICA首席执行官Rob Whelan在一份声明中说，他和Trad副州长就灾难，保险索赔和洪水灾害保险进行了交谈。他说，他还希望向乡村自由党领导人Deb Frecklington保证，保险公司正在尽最大努力帮助所有客户，无论他们是否购买了洪水灾害保险。
他说“那些曾决定不购买洪灾保险Floods Cover或选择退出的客户仍然应该通过其保险公司或保险经纪人提出索赔，因为大多数政策都包括Storm Cover风暴保险。”
Whelan表示，如果没有购买洪水灾害保险，那么“通常会通过独立的水文地理学测试，来确定造成损害的洪水是否被归类为洪水或雨水”。
在昆士兰州北部发生的自然灾害中，不少居民的房子被洪水浸泡，一般来说，这种情况下，买不买保险有多大的差异呢？如果在申请保险理赔的过程中发生纠纷该怎么办？
本期《现场说法》节目，Murdock Cheng律师事务所首席律师郑伟俊介绍了遇到自然灾害时的房屋保险理赔法律知识，也有听众在节目中咨询了家庭暴力，房屋买卖律师费，出租房屋买保险等问题。
