Nurofen bồi thường $3.5 triệu cho khách hàng

Những ai từng mua thuốc giảm đau Nurofen trong khoảng thời gian từ 2011 – 2015 có thể nộp yêu cầu đòi bồi thường sau một vụ kiện của người tiêu dùng.

Dòng sản phẩm giảm đau của Nurofen được cho là gây thông tin sai lệch Source: LinkedIn

Theo AAP, công ty luật Bannister Law cho hay, họ đã đạt được một thỏa thuận bồi thường $3.5 triệu với công ty dược phẩm Reckitt Benckiser theo phán quyết cuối cùng của Tòa án Liên bang.

Số tiền này sẽ dùng để bồi thường cho những khách hàng đã mua sản phẩm trong dòng sản phẩm thuốc giảm đau Nurofen Specific Pain Range. Công việc này sẽ do một cơ quan thứ ba độc lập kiểm soát.

Thông báo về thỏa thuận bồi thường hi vọng sẽ được công bố rộng rãi trên báo chí Úc, cho phép người dân đã từng mua sản phẩm thuốc giảm đau Nurofen từ tháng 1/2011 đến tháng 12/2015 được nộp yêu cầu bồi thường.

Trong một thông cáo nói rằng:

“Công ty Nurofen Australia bày tỏ lời xin lỗi đến khách hàng, những người đã bị nhầm lẫn do thông tin trên bao bì của những sản phẩm thuốc giảm đau.

“Nurofen đã đề nghị dàn xếp vụ kiện để bảo đảm những khách hàng bị ảnh hưởng do thông tin sai lệch sẽ được bồi thường đầy đủ và thỏa đáng.”

Bốn trên tổng số các sản phẩm trong dòng sản phẩm thuốc giảm đau của Nurofen, gồm đau lưng, đau bụng kinh, đau nửa đầu và đau đầu, đều có tác dụng giống nhau mặc dù được cho là tập trung làm giảm cơn đau ở những vùng khác nhau.

Vào năm 2016, công ty Reckitt Benckiser đã bị phạt 6 triệu sau khi thông tin của dòng sản phẩm thuốc giảm đau Nurofen Specific Pain Range không đúng sự thật.

Cơ quan giám sát người tiêu dùng đã thành công trong vụ kiện. Tại Tòa liên bang, cơ quan này cho rằng bốn trên tổng số các sản phẩm trong dòng sản phẩm thuốc giảm đau của Nurofen, gồm đau lưng, đau bụng kinh, đau nửa đầu và đau đầu, đều có tác dụng giống nhau mặc dù được cho là tập trung làm giảm cơn đau ở những vùng khác nhau.

Công ty Reckitt Benckiser đã bị tuyên án vi phạm luật người tiêu dùng Úc, nhưng Tòa cũng ghi nhận từ sau khi phán quyết vào năm 2016 thì công ty này cũng đã thay đổi bao bì.

Dòng sản phẩm giảm đau này có giá gấp đôi những sản phẩm Nurofen khác.

Nhưng công ty cũng lưu ý dòng sản phẩm này có chứa ibuprofen lysine, một thành phần duy nhất hấp thụ nhanh hơn ibuprofen thông thường.

Thêm thông tin và cập nhật Like SBS Vietnamese Facebook
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại sbs.com.au/Vietnamese