Personas con discapacidad se enfrentan a retrasos de nueves meses cuando intentan introducir cambios en su seguro por discapacidad. Así lo revela un nuevo informe del Ombudsman en el que acusa al NDIS de lento e ineficaz. A su vez, la investigación asegura que el proceso de revisión difícil de tratar, complejo, inaccesible y carente de transparencia.
Y es que más de 8000 personas se encuentran esperando una respuesta de la agencia. El Defensor del Pueblo confirmó haber recibido 400 quejas al respecto en los últimos 18 meses y asegura que la Agencia no prioriza los casos urgentes, disuade a los afectados de buscar una recisión y no responde a las consultas. Rafaela López analiza, analista comunitaria analiza el informe.
