Mientras los clientes piden su café en el Café Bahista de Sydney, su fotografía se toma automáticamente y se agrega a una base de datos junto con algunos detalles básicos.
La próxima vez que visiten el establecimiento no tendrán que decirle al barista su nombre o su pedido de café. Un iPad escaneará automáticamente su cara y la combinará con su perfil.
Es el último ejemplo de cómo la tecnología de reconocimiento facial se convierte en parte de la vida cotidiana, lo que preocupa a los expertos en ciberseguridad.
El sistema de Bahista Cafe, conocido como NoahFace, fue una iniciativa del dueño del café que quería recordar los nombres de sus clientes.
El propietario se dirigió a su amigo y desarrollador de software, John MacLean, para adaptar la tecnología, normalmente asociada con la seguridad de alta tecnología, a la industria de la hostelería.
"El desafío era hacer que funcionara con hardware de muy baja calidad, hacer que funcionara lo suficientemente rápido y construir una interfaz intuitiva para que personas sin mucho entrenamiento la pudieran usar con bastante facilidad", dijo MacLean a SBS News.
El sistema ahora está funcionando en 10 cafés en Australia que pagan $ 40 por mes por el servicio.
MacLean ahora está trabajando en una versión para rastrear cuándo los empleados marcan su entrada y salida del trabajo.
¿Qué pasa con los datos?
Es la última tecnología de reconocimiento facial que se está convirtiendo en parte de la vida cotidiana, una medida que preocupa a los expertos en seguridad cibernética y privacidad.
Stephen Blanks, del Consejo de Libertades Civiles de NSW, dice que los clientes deben tener cuidado con la entrega de sus datos.
"La gente tiene que entender que los datos que se recopilan de esta manera tienen potencialmente múltiples y muy valiosos usos para el recolector", dijo Blanks.
Él dice que la ley está luchando para mantenerse al día con la tecnología de rápido desarrollo, y al mismo tiempo pidiendo mejores protecciones al consumidor.
Con 1500 clientes en la sola base de datos de Bahista Cafe, MacLean dice que el sistema ha sido bien recibido por la gran mayoría.
"Estamos capturando solo su nombre, así que no es como si estuviéramos capturando su número de teléfono o sus datos bancarios o cualquier cosa demasiado delicada", dijo.
Si bien los cafés no tienen planes de vender los datos, no lo descarta.
"Creo que podría ser el tipo de información que sería interesante para los proveedores del mercado de café", dijo MacLean.
En China, la tecnología es ampliamente utilizada por los organismos encargados de hacer cumplir la ley y las empresas minoristas.
El experto en seguridad cibernética del Instituto de Política Estratégica de Australia, Tom Uren, dice que la tecnología puede ayudar a la policía a atrapar delincuentes, pero es necesario que haya una discusión sobre hasta qué punto estamos preparados para recibir la tecnología en nuestras vidas.
"Si todo el mundo fuera identificado y rastreado todo el tiempo, eso es súper espeluznante, y no creo que la gente se alegre por esto. Así que se trata de saber dónde trazamos la línea", dijo Uren.
