بسیاری از کسب و کارهای استرالیا شروع به پذیرش سیستم های پرداخت از طریق موبایل چینی کرده اند تا از بازار پر رونقی که گردشگران و دانشجویان چینی ایجاد کرده اند بهره ببرند، اما برخی منتقدان در این خصوص ابراز نگرانی کرده اند.
ویکی یانگ هنگام خریدهای روزانه، نه با کارت بانکی و نه به صورت نقدی پرداخت می کند، بلکه از گوشی موبایلش استفاده می کند.
این دانشجوی چینی که در استرالیا تحصیل می کند، فقط در عرض چند ثانیه می تواند با انجام یک اسکن ساده در فروشگاه پرداخت را انجام دهد.
وی می گوید: "این خیلی راحت است. گاهی اوقات شما لازم ندارید کارت بانکی و یا پول نقد همراه خود داشته باشید. کافی است فقط موبایل خود را داشته باشید تا بتوانید پرداخت کنید."
وی در شهر خود یعنی پکن، مانند اکثر افراد به همین شکل پرداخت ها را انجام می داده است و حالا در استرالیا نیز می تواند به همین صورت پرداخت کند.
با توجه به افزایش تعداد گردشگران و دانشجویان چینی در استرالیا، بسیاری از فروشگاه ها، داروخانه ها و حتی تاکسی ها شروع به قبول کردن سیستم های پرداخت موبایلی چینی کرده اند.
ماریانا یوداس (Mariana Yudas) مدیر یکی از شعبه های فروشگاه IGA در چایناتاون سیدنی است.
وی می گوید: "ما مشتریان چینی زیادی در استرالیا داریم و بنابراین این خیلی خوب است و می توانیم مشتریان بیشتری را به فروشگاه خود جذب کنیم."
رایج ترین سرویس پرداخت از طریق موبایل چین Alipay نام دارد و توسط غول دنیای تجارت اینترنتی Alibaba ارائه می شود. یکی دیگر از این شرکت ها Wechat Pay است.
فقط اتباع چینی که یک حساب بانکی چینی داشته باشند می توانند از این سیستم ها استفاده کنند.
جرج لاوسون (George Lawson) رییس شرکت Alipay Australia می گوید این شرکت فعالیت های خود را در خارج از چین گسترش داده است تا برای چینی های خارج از کشور این امکان را فراهم کند تا به روشی که با آن آشنا هستند پرداخت کنند.
وی می گوید: "در چین ۸۰۰ میلیون نفر از Alipay استفاده می کنند و چیزی که ما سعی داریم انجام دهیم این است که به آنها اجازه دهیم وقتی در استرالیا هستند از طریقی که ترجیح می دهند پرداخت هایشان را انجام دهند."
سایمون هنری (Simon Henry) مشاور تجاری چین-استرالیا می گوید این گزینه پرداختی جدید تضمین کننده این نیست که چینی ها پول بیشتری در استرالیا خرج کنند.
وی می گوید: "این لزوما به معنی افزایشی قابل توجه در درآمد فروشگاه ها و رستوران ها نخواهد بود. این فقط روشی است برای راحتی بیشتر مصرف کنندگان چینی تا به یک روش پرداختی دیگر دسترسی داشته باشند."
همچنین نگرانی هایی در مورد اطلاعات گسترده ای که این شرکت های چینی می توانند از مشتریان و بازار استرالیا جمع آوری کنند وجود دارد.
جینی پترسون (Jeannie Paterson) استاده دانشکده حقوق دانشگاه ملبورن می گوید شرکت هایی مانند Alipay و Wechat Pay قادر هستند مشتریان خود را در هر کجای دنیا که هستند دنبال کنند و حال این شرکت ها خواهند توانست به اطلاعات مربوط به عملیات تجاری کسب و کارهای استرالیایی نیز دسترسی داشته باشند.
وی می گوید: "هر چه داده های بیشتری جمع آوری کنند، اطلاعات بیشتری در مورد رفتار مشتریان خواهند داشت و بیشتر قادر خواهند بود تا رفتار آنها را مدیریت کنند تا انها را به سمتی خاص سوق دهند و یا آنها را ترغیب به خرید چیزی و یا فروش چیزی کنند. این رفتاری است که شاهد آن در شرکت های تکنولوژی و همچنین دره سیلیکون (Silicon Valley) هستیم."
اما برای برخی این ریسکی است که حاضرند ان را بپذیرند.
کریس وانگ که یک دانشجوی بین المللی است می گوید در اقتصاد دیجیتال امروز، استفاده از چنین شیوه هایی اجتناب ناپذیر است.
وی می گوید: "مثل فیسبوک، Uber، و خیلی چیزهای دیگر، عصر حاضر عصر اطلاعات بزرگ است. بنابراین اگر آنها چنین اطلاعاتی، یعنی اطلاعات شخصی شما را نداشته باشند، چطور خواهند توانست خدمات بهتری به شما ارائه دهند؟"
