要點
- 騙徒盜取個人資料的方式有很多種。
- 身份盜用可以發生在網上或現實中。
- 若懷疑自己身份被盜用，立即聯絡相關機構。
澳洲越來越關注身份犯罪問題。政府部門、私人機構和個人都曾因此遭受財務損失。
由於一些受害人並沒向當局報告詐騙案和損失情況，專家相信實際數字其實更高。
雪梨大學的電腦科學高級講師素拉嘉特訥（Suranga Seneviratne）表示，身份盜用是指個人資料被盜，用於詐騙並獲取財務利益。
「這通常涉及一些案件，比如騙徒或黑客盜用他人信用卡、銀行戶口，或者申請退稅、福利、甚至貸款，用其他人的資訊來做這些事。」
網絡罪犯會盜取哪些資訊？
網絡罪犯關注的個人資料包括：
- 姓名
- 出生日期
- 駕照號碼
- 住址
- 母親姓名
- 出生地
- 信用卡資料
- 稅號
- 國民保健卡資料
- 護照資料
- 個人身份號碼
- 網上帳戶的登入資料
競爭及消費者公署副主席洛威（Catriona Lowe）表示，即使看起來不具價值的資訊，也可能會對騙徒行騙很有幫助。「像你的名字、住址、電話號碼，單獨可能沒甚麼作用，但如果和其他資訊一同，就能很有用。」
她警告，騙徒可能會從公開資源找到你更多資料，包括社交媒體賬戶的內容和家人照片。
騙徒可能會利用社交媒體的照片或資訊來合成假照片。
「所以要再次提醒，分享個人資料時要小心謹慎。」
身份盜用可能透過多種途徑發生，包括：
- Phishing：騙徒會冒充合法機構發送電郵和訊息，比如銀行或政府，索取個人資訊。
- Skimming：騙徒會在櫃員機、加油站等需要用信用卡的地方放置讀卡設備，讓受害人誤以為在正確的設備上付款。
- Social engineering：騙徒通過交談、建立聯繫來套取受害人的個人資訊。
- Hacking：黑客攻擊電腦系統來盜取資訊，或者在系統內安裝惡意軟件來獲取敏感資料。
- Dumpster diving：騙徒翻找垃圾來獲得受害人丟棄的含有個人信息的物件，比如銀行信件、信用卡收據。
個人資料有何用？
洛威 (Lowe) 表示，騙徒獲取個人資料後，最常見的就是盜取財產，比如國民保健卡、公積金、稅務等。
騙徒具體會做甚麼，取決於他們到手的個人資料。
一旦資料落入騙徒手中，他們可以以你的名義來：
- 申請信用卡
- 開銀行戶口
- 申請金融服務
- 透支信用卡、借貸
- 申請福利，如房屋、稅務、育兒、收入方面
- 申請駕照
- 登記車輛
- 申請工作
- 申請護照
- 申請手機合同
網絡保安機構IDcare的社區聯絡經理卡瓦納（Sarah Cavanagh）負責澳洲和新西蘭的網絡安全支援服務。她表示，人們可透過一些事情發現自己身份被盜。
「如果你的手機突然變成SOS模式，意味著SIM卡被置換，有人冒充你向電訊公司開設了新的電話號碼，並把你的帳戶轉移到該號碼上。」
在你的網上銀行戶口、電郵和社交媒體賬戶開啟雙重驗證。 Source: Moment RF / Oscar Wong/Getty Images
如何保護自己？
洛威（Catriona Lowe）博士建議，在任何不熟悉的網頁上，包括購物網站，輸入個人資料之前都要三思而行。
「如果你收到某個機構的聯絡，如果你不確認對方是否合法，就不要理會短訊或電郵內的資料。你要獨立地去找該機構的聯絡方式。」
不要打開可疑的短訊或電郵，不要點擊裡面的連結。刪除這些短訊或電郵。
卡瓦納（Sarah Cavanagh）經理建議，對任何詢問個人資料的電話保持警惕。「小心那些要求遠程操控你的電腦或電話的致電者或電郵，以及那些要你下載程式來讓對方獲取控制權的人。」
「你要絕對確保對方是他們所聲稱的人。」
此外，每個網上帳戶都應使用獨特的強度密碼，不要重複使用密碼。實體的個人文件放在家中也要確保安全，特別是在旅遊期間。鎖好信箱。不要的文件要銷毀。
網絡罪犯有每秒嘗試數十億個密碼的軟件，可輕易破解簡單的密碼。 Credit: Peter Dazeley/Getty Images
身份被盜怎麼辦？
大部份受害人都不知道自己是如何受害的。卡瓦納（Sarah Cavanagh）表示，重要的是保持警惕，留意身份資料可能被錯誤使用的跡象。
她建議人們在懷疑自己身份被盜時聯絡IDCARE，以獲取指引，並立即聯絡相關機構、檢查自己的網上帳戶。
你要在所有網上帳戶登入並改密碼，盡可能開設多重驗證。然後檢查那些帳戶連接的聯絡方式（是否被更改）。
如果你相信身份已被盜，可要求當局停用自己的信用記錄。
雪梨大學的金融規管高級講師格蘭特（Andrew Grant）表示，停用信用卡可防止金融機構瀏覽或獲取你的信用記錄。「如果銀行或貸款機構根本無法獲取你的信用記錄，那假扮你（去借錢）是沒用的。」
「三間中的任何一間信用機構都會有你的資料。如果你想防止任何人獲取你的信用記錄，需要分別向三間機構申請。」
信用受損將影響你申請貸款、獲得優惠利率、提高信用額等。 Source: AP / John Raoux/AP
「停下，三思，保護」
即使採取了很多錯事，身份盜用仍有可能發生。
Lowe博士表示，騙徒手法層出不窮，因此人們要切記「停下，三思，保護」。
「停下，不要提供個人資訊或電腦遠程操控。三思，『我是否真的知道對面的人是誰？』。然後是保護，想想自己是否成了受害人，聯絡IDCARE和銀行，向Scamwatch舉報。」
更多資源：
- 填寫 或者透過 來舉報騙案
- 如果擔心身份被刀，聯絡 ，澳洲致電 1800 595 160 ，新西蘭致電 0800 121 068
- 了解有關身份犯罪的手法和其他詐騙手法，瀏覽
SBS 中文堅守，以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。SBS 廣東話及 SBS 普通話均已為大眾服務超過 40 年。歡迎在每天早上 9 至 11 時透過收聽廣東話節目及在每天早上 7 至 9 時收聽普通話節目，或透過收聽直播、節目重溫及其他語音內容。
