澳洲廣播公司（ABC）報導，其網上調查發現，最多人擔心的網站強制戶客購物的技倆之一，就是顯示貨品存量及售賣時間的「倒數計時器」(countdown timer)的問題。
「倒數計時器」如何有助促銷？
所謂的倒數計時器，即於產品網頁內，顯示「有另外10個人正瀏覽該貨品」，或是「只有少量存貨」等訊息。
於網頁放置「倒數計時器」的做法，是源自營銷策略中：「口碑證明」（social proof）及「稀缺性」（scarcity），這兩個重要概念。換句話說，即其他人在買什麼，及剩下多少貨品。
新南威爾士大學商學院講師張博士（Veronica Zixi Jiang）解釋指：對消費者研究中，有一個術語叫「合理化需要」（need for justification）。
「口碑證明」就是「合理化需要」的一種。若網站上的信息表明某產品需求量很大，例如有100人剛剛購買了這個產品，客戶可能會以其受歡迎程度，去合理化他們購買該產品的意慾。
至於「稀缺性」，張博士指稀缺性信息亦會增加購買時的緊迫性，有網絡銷售公司於某個季度的收入報告內指出，稀缺性代表他們大部分產品，本質上都是罕有並特殊的物品，對公司的銷售情況有好大幫助。
於現實世界，貨物是否有「口碑證明」及「稀缺性」，客人可以一目了然，但網上的世界又如何驗證呢？
為何會出現虛假的稀缺性？
在某些情況下，網上商戶可以用特殊工具，來製造虛假的稀缺性。
應用程式Hurrify可以幫助商家，在其網頁上添加「倒數計時器」。
雖然程式亦可用作計算貨品的真際庫存數量，但其程式同時可以讓零售商自行修改存貨量。商戶可以自行設定一個特定時間內，貨品的存量及銷售量。
Hurrify的創辦人卡拉狄（Yousef Khalidi）表示，如何使用程式是由商家自行決定，Hurrify只是一個工具，情況就好像鐡錘可用作修理，亦可用來殺人一樣。
網頁技術支援公司 Fomo (fear of missing out)的創辦人古普(Ryan Kulp)就指出，雖然並所非所有產品數量資訊都被操控，但技術本身亦並非百份百準確的。
古普舉例說明話，尤其是當商店既有實體及網上兩種銷售模式的事候，可以出現的情況是，商戶倉庫內，某貨品有30件存貨，但只有兩件可於售賣後寄出，所以網上則顯示只剩下兩件貨品。
某貨品真有那麼好賣嗎？
古普指，消費者行為好多時比庫存量更容易驗證。例如有幾多人將某項貨品點擊加入購物車，但並不代表信息不能被誇大。
零售網站Kogan的始辦人高根（Ruslan Kogan）說，不守規舉的公司比比偕是。而消費者必對網上顥示的銷售訊資經常存疑。並問自己是否可以信任某網站的陳述。
例如有網站說目前有21個人在他們的購物車中加入某項物品，消費者必𥳗了解，到底該信息顯示的是指過去五分鐘還是過去五天。
消費者能做什麼？
張博士建議顧客應避免隨意瀏覽消費網站。她說：在你進入消費網站之前，嘗試列出購物清單，並更具體地思考產品是否有用，有助減低這些信息對你的影響。
