事發在當地時間星期五（9 月 3 日）下午，位於西奧克蘭 New Lynn 地區購物商場 LynnMall 內的一間 Countdown 超市。當地傳媒報道，警員在事發當時向兇徒開槍，期間傳出多下槍聲。
緊急救護人員其後將六名傷者分別送往奧克蘭多間醫院治理，三人情況危殆、一人嚴重、兩人情況「中等」。
總理阿德恩將事件定性「恐襲」，形容襲擊兇徒擁有受伊斯蘭國主義啟發的「暴力極端」思想。她在召開記者會時說：「這是一名暴力極端主義者，向無辜的新西蘭人施以恐怖襲擊。」
她表示，兇徒為一名斯里蘭卡公民，在新西蘭當地已有十年，期間約有五年被當局列為「受關注人士」。阿德恩又補充，兇徒開始施襲 60 秒內，就經已被警方擊斃。
她說：「這是具有仇恨性的，錯誤的。這是一個由個人發動的襲擊，而非一個信仰。」
「他個人對作出這些行為獨自負上責任。」
新西蘭警方證實，當局了解該名男子是單獨行兇。
一段在網上流傳的片段顯示，超市內的民眾事發當時爭相慌忙走避。片段中，一名女子高呼：「這裡有人手持利刀...... 他有一把刀。有人被刺傷。」
一名保安人員要求在場人士離開購物商場，不久後現場就聽見約六下槍聲。
有目擊者向在場記者表示，他們看見有多人身中刀傷躺在地下，亦有人表示在逃離商場時聽見槍聲。
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