【定居指南】在疫情下學習到的靈活工作安排

新冠病毒疫症迫使企業重新評估、配置和設計打工仔的工作模式。預料靈活的工作安排,將會成為新的常態,僱主在管理員工的參與度和福祉上,扮演更主動的角色。

dad with two kids attending a virtual meeting

Source: Getty Images/AleksandarNakic

要點:

  • 僱員要求在疫情後繼續「混合式」的遙距/辦公室工作模式。
  • 在遙距工作環境中培養高度信任文化,可改善僱員的操守和生產力。
  • 靈活的工作安排,對那些未能成功管理事業與個人生活界線的員工來說,可能有負面影響。

根據雪梨大學商學院的最新調查,大部份澳洲員工都想疫情後繼續在家工作。

調查報告的作者、助理教授Mattew Beck表示,新冠疫情對商戶的影響,與以前工作受短暫阻礙不同,因為今次有持久的影響。
人們在靈活工作安排中養成習慣,組織亦視在家工作為選項之一。
調查發現,在疫症期間,經理的遙距工作日期增加一倍,文職人員更增加接近兩倍。

調查亦了解了當人們不用通勤上班,所節省的時間和金錢。
澳洲人大約省下了40億元時間成本,另外20億元與出行相關的金錢成本。
會計師樓Worrells Solvency & Forensic Accountants在澳洲各地33個辦公室聘用大約200名員工。

其墨爾本合伙人Ivan Glavas表示,墨爾本封城16星期剛開始時,他預計生產力會下跌,結果反而上升。
由於員工沒有浪費時間在通勤和不必要的溝通上,他們的生產力和效率提升了。
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Source: Getty Images/South agency
Glavas說,疫症將遙距工作正常化,他的員工要求未來採用遙距與回公司兼有的混合工作模式。
我在想,未來人們可能有超過一半時間在家工作,餘下一半時間在辦公室工作。
由澳洲大型網上活動與會議供應商所做的一項調查顯示,86%受訪者希望有一定程度的永久在家工作安排。

Redback Connect創辦人兼行政總裁Jeff Downs表示,雖然人們喜歡在家工作的靈活,但也想有面對面的合作。
我會說,最多數人希望一星期在家工作兩至三日。
Downs留意到,信任員工能自我管理其工作日,會使他們的表現令人滿意。
像會計師等人,當你給予他們那個程度的信任,他們會嘗試不令你失望,他們想取得信任。
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دورکاری برای افرادی که خط فاصل میان مسایل کاری و زندگی خصوصی را رعایت نمی‌کنند، حیثیت شمشیر دولبه را دارد. Source: Getty Images/Momo Productions
疫症發生後,培養遙距工作的信任文化,成為了很多企業的優先任務。

Outcomes Business Group的企業教練Cindy Drake表示,要由僱主自行決定採用怎樣的方式去管理和鼓勵團隊。
僱主不再說「你要做這你要做那」,開始有更多有關工作時間表和員工情況的對話。
不過,對於那些不懂停止工作、會透過超時工作來證明高產量的人來說,在舒適的居住環境中工作是一把雙面刃。

Nazanin Majidi在新州政府的免費外語商業諮詢計劃中工作。她表示,在家工作使她更專心。
我在家中的時候更加有效率,因為我不用小休,而且在辦工室有很多令人分心的事。
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اعتمادسازی میان کارگر و کارفرما یکی از مسایل پایه در کار کردن از خانه است. Source: Getty Images/Jose Luis Pelaez Inc
Worrells的墨爾本合伙人Glavas說,雖然遙距工作有很多好處,但也有很多隱藏的挑戰,因為工作和私人生活的界線變得模糊。

他認為,企業領袖要處理這些問題,盡量減少員工的壓力。
員工變得疲累,但他們不願請病假,因為他們本身已在家中。
人們有不同的理由去尋求靈活的工作安排,但重要的是記得並非所有工作都可以遙距完成。

一個員工的工作性質,通常都決定了他能否說服僱主讓他獲得靈活工作安排。

有清晰的想法知道如何在靈活工作安排達到目標,有助員工取得僱主的信任。
man with a laptop on beach
Source: Getty Images/Valeriya Tikhonova
Outcomes Business Group的企業教練Drake建議,如果員工不肯定如何跟僱主商討靈活的工作時間,或不知道疫情下的工作權利,可瀏覽公平工作專員公署的
他們的網站有一些很好的工具和實際的貼士,還舉了一些例子,讓他知道如何在不同處境下談判。
如需翻譯支援,可致電政府翻譯機構,電話13 14 50。

在澳洲,所有人必須保持至少1.5米的社交距離。在室內場所,必須保持每人至少有4平方米的空間。

如懷疑感染新冠病毒,請致電家庭醫生求助,切勿直接前往醫院或診所。如有需要,請撥打 1800 020 080 致電「全國新冠病毒健康資訊熱線」。

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Published 19 November 2020 10:28am
Updated 12 August 2022 3:09pm
By Josipa Kosanovic, Yiu Wah Lin


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