學校寒假將至 雪梨機場: 210萬人出行料「人龍」再現

隨著疫情舒緩和各國邊境重開，越來越多旅客選擇在假期出遊。澳洲下周迎來學校寒假，雪梨機場表示預計將有2百萬乘客使用機場設施。

Source: Getty Images for Sydney Airport/James D. Morgan)

雪梨機場表示， 預計 6 月 27 日至 7 月 17 日期間，將有 210 萬乘客使用機場設施。

雪梨機場曾於復活節期間出現大混亂，根據 4 月 4 日至 4 月 24 日錄得的紀錄顯示，使用設施人數為 180 萬人。在缺乏員工協助下，當時機場出現大量排隊等候旅客，情況陷入癱瘓。

Queues of people are seen at the Virgin and Jetstar departure terminal at Sydney Domestic Airport in Sydney, Thursday, April 14, 2022. Source: AAP

機場方面預計，寒假期間國內跨境旅客人數將超過 150 萬人次，而 4 月份僅為 139 萬人次；國際旅客人數為 56 萬人次，而復活節期間為 37.6 萬人次。

雪梨機場首席執行官卡爾伯特 (Geoff Culbert) 說：「看到大家陸續去旅行是一個好跡象，但我們不得不承認在學校假期這段期間，航站大樓將會非常繁忙，而且會出現排隊的現象。」

「我們正在盡一切努力讓旅客出行，包括每天在航站大樓內額外增派 60 名客戶服務人員，以協助管理排隊，並按照航班優先次序讓乘客登機。」

Queues of people are stretched outside the Virgin and Jetstar departure terminal at Sydney Domestic Airport. Source: AAP/Bianca De Marchi

卡爾伯特說，全球所有機場都在重新聘請員工，面臨著「近半個世紀以來最緊張的就業市場」。

但運輸工人工會 (Transport Workers Union) 聲稱，一項對 1,100 名外判工人的調查顯示，被澳航解僱的地勤人員中有 47% 仍然失業。

工會秘書長凱恩 (Michael Kaine) 說：「航班方面已經聘請足夠人員處理。但由於沒有足夠的工人將行李搬進貨艙，乘客被迫等待。同時，幾乎一半的外判工人仍在尋找長期工作。」

然而，澳航表示機場「癱瘓」問題的根源——並非只僅限於一家航空公司或國家——而是由於「有不少員工染疫請假和競爭激烈的勞動力市場下請不到員工」。

雪梨機埸曾於本月 16 日舉行一場大型招聘會，招聘職位包括保安、行李托運等。另外政府機構、航空公司、酒店和零售業也會參與此項活動。

Job seekers gather around different business booths during a Sydney Airport Source: AAP

機場建議乘客若乘國內航班，盡可能提前兩小時到達，國際航班則盡可能提前三小時到達。

雪梨機場運營總經理海伊 (Greg Hay) 說：「乘客提前到達是不錯的，但重要的是盡可能接近建議的時間，而不是太早。」

「部分國內航空公司會在兩個小時前才開放行李托運服務，如果你過早到達機場，你最終都是要額外等待。」

高峰日預計為周一、周四，特別是周五。

海伊說：「預計每天從早上到中午前都會很忙，然後晚上再次達到頂峰。」

除了增加 60 名客戶服務人員外，機場還將採取其他措施應對擁擠的交通，包括重新配置排隊系統、在國際航站樓引入優先安檢通道以及提供備用的士落客區。

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