爲何市民对私人医疗保险公司满意度下降？

Medibank had the lowest customer satisfaction score of the largest 16 funds Source: Brendon Thorne/Bloomberg via Getty Images

在澳洲，一个打工仔如果赚取的工资超过门槛，但却没有购买私人医疗保险的话，那麽联邦政府便会向他征收 Medicare附加税，所以很多人会选择购买私人医疗保险。不过，很多客户都对投保的范围一知半解，到他们需要索偿时，才发现有很多项目都不在保单范围之内，又或是回扣金额比想象中少，因此便出现不满！最近一个大型研究显示，过去一年，消费者对私人医疗保险公司的满意程度下降了，有些人还打算不续保。温楚良爲此做了一节报导。