特恩布尔政府指国民所负担的电费水平过高，主要是因为电力供应商缺乏透明度，而用户亦难于转换供应商。
特恩布尔表示，澳洲有充足的能源供应，但一些家庭及商户竟然负担不起电灯及暖炉的电费。绿党则呼吁，年底之前立例规管各州的电力价格，以压抑电费。
特恩布尔政府与澳大利亚各电气能源公司总裁会面达成的成果如下：
* 在消费者所使用的折扣计划结束之际，电力天然气零售商将用简明易懂的英文致信用户，列出他们所可以选择的计划。
* 这封信也将指引他们前往澳大利亚能源监管机构的Energy Made Easy 比较网站或者其他的独立的产品及价格比较网站。
* 零售商将向政府和竞争监管机构公布他们将采取哪些措施来帮助消费者，尤其是将如何通过一个扶贫项目来帮助家庭和个人。这封信还将包括一项承诺，即那些有贫困问题的消费者将不会因为迟缴费而失去任何利益或折扣。
* 零售商将就条款、迟缴费罚款以及提前结束合约的费用，提供清楚的、便于用户使用的事实清单。
* 零售商将就在折扣期结束后仍有多少消费者享受折扣计划，向澳洲能源监管机构作定期报告。
南澳电费全球最高
最新数据显示，南澳成为全球电费最贵的地区。
Carbon and Energy Markets 总监 Bruce Mountain 表示，数据显示南澳的电力费用比英国的高出 50%，甚至比美国贵三倍。
Mountain 博士比较了澳洲各州份及其他国家的平均电力费用。
他说，欧洲的电费一般较贵，而美国则较为廉宜。
Mountain 博士表示，调查考虑到每个消费者所承受的平均燃气及电力费用。
据新闻集团报道，数据显示，南澳的电力费用高于其他欧洲国家，包括丹麦、德国、意大利、爱尔兰及葡萄牙。
而新州的电费则为全球第五高，昆州则排第七。
南澳财长库齐亚东尼斯（Tom Koutsantonis）批评调查使用旧数据，并指调查建基于「有问题的」假设。
Mountain 博士则予以反驳，表示欧洲的电费数据为最新的；而澳洲的电费数据亦是根据现时的价格计算。
