澳航要求其高管担任行李搬运工以解决劳动力短缺问题

澳航宣布,作为应对劳动力短缺的应急计划的一部分,澳航高管将担任为期三个月的行李搬运工。

A luggage handler transporting suitcases on the airport tarmac

Qantas recently apologised after a litany of complaints from frustrated passengers who have endured delayed and cancelled flights, long queues at airports and lost baggage. Source: AAP / DAVE HUNT/AAPIMAGE

作为应对劳动力短缺计划的一部分,澳航(Qantas)的高级管理人员可能会把他们的高级职位调换成地勤人员。

这家陷入困境的航空公司的首席运营官科林·休斯(Colin Hughes)在一份内部备忘录中告知员工,他们正在为一项为期三个月的应急计划寻求意向。

休斯先生写道:“对意向书作出回应的人员将接受培训,并在悉尼和墨尔本机场的机坪环境中轮岗。”

“这些人将在8月中旬开始的三个月内,为我们负责管理澳航业务的地勤合作伙伴提供支持。”

澳航拟调聘至少100名在职管理人员去负责行李的分类扫描及运输。休斯先生补充说,“我们并不期望你在全职工作的基础上选择这一岗位”。

此前,至少有1600名行李搬运工在封锁期间被解雇,相关服务被外包给了承包商,联邦法院裁定这一决定是非法的。

澳航此前发誓要对该决定提出上诉。

这家曾经备受推崇的航空公司最近在接到一连串沮丧的乘客投诉后道歉,这些乘客在最近几个月忍受了航班延误和取消、机场排长队以及行李丢失等问题。

该航空公司希望通过在下个月减少航班安排和雇佣更多员工来解决这些问题。
Qantas
Qantas is scheduling fewer flights in the next month and hiring more staff to address the problems.
澳航国内和国际首席执行官安德鲁·戴维(Andrew David)承认,近几个月来,在澳航从新冠封锁期恢复的过程中,其一直受到让客户失望的问题的困扰。

澳航发言人表示,该公司致力于改善其服务。

澳航在一份声明中表示:“我们一直很清楚,我们的运营表现没有达到客户的期望或我们对自己的期望标准——我们一直在竭尽全力改善我们的表现。”

“正如我们过去在繁忙时期所做的那样,自复活节以来,大约200名总部员工在旅行高峰期在机场提供帮助。”

“虽然我们管理着创纪录的流感季和持续的新冠疫情以及数十年来最紧张的劳动力市场的影响,但我们将在未来三个月内继续在我们的机场运营中采取这种应急计划。”

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Published 8 August 2022 1:13pm
Source: AAP


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