一名职员在九号台节目《Today》上爆料说，他在进入隔离楼层展开工作前，只接受了5分钟的培训，「完成培训后获得个人保护装备，那里就是一切，然后我们被送到你（看守）的楼层。」他又说，保安员在每一更里，只获得一个口罩和一个手套。
有保安公司虚报职员人数，向政府提交不存在的职员名单，以获取更多拨款，但使酒店人手不足。这情况造成病毒传染风险，因为实际看管住客的保安员人数未达卫生当局的计划，每名保安员要接触的住客人数增加。
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《先驱太阳报》引述消息人士报道，虚报职员人数在保安业界盛行，维州州长安德鲁斯（Daniel Andrews）数月前已接过相关警告。
消息人士说：「酒店职员经常发现程序未完成。当提出这些问题时，他们受到恐吓……这是正常的做法。那些经营商都是弄虚作假的商人。」
此外，一些保安公司以现金出粮。一名员工表示，外判公司只派现金给他，完全没有任何文件或证据列明雇主的责任。这种做法使该公司省下大量税款，在竞标时压低价格。
另外，早前有隔离者确诊的墨尔本市中心Stamford Plaza酒店，其保安员有在最少另外两间酒店工作，增加交叉感染风险。
其余指控包括：
- 有保安员住隔离的住客性交；
- 保安员穿上同一套保护装备长达8小时而没更换；
- 保安员与他人握手、共用升降机，这严重违反相关规定；
- 部份人只接受6小时防感染控制培训便上班，有人工作时睡觉；
- 被隔离住客获准到其他房间与家人打牌和玩游戏。
州长安德鲁斯的发言人表示，已要求对整个隔离计划展开调查。据报道，调查内容包括保安员被指与住客性交的情况，这一传闻在驻场警员、酒店业界甚至政府人员之间流传。
当局亦会调查有人坐顺风车、同吸一支香烟，职员在酒店内互相拥抱。
联邦卫生部长亨特（Greg Hunt）表示，维州应该狠狠惩罚涉违规的公司。
他说：「如果这些指控是真的，那是完全不能接受，我们会鼓励维州当局狠狠惩罚他们，无论那是个人抑或制度性的不适当行为。」
在澳洲，所有人必须保持至少 1.5 米的社交距离。
目前可在澳洲多个地方接受新冠病毒测试。如出现伤风或感冒症状，应致电家庭医生或拨打 1800 020 080 致电「全国新冠病毒健康资讯热线」，以安排进行测试。
联邦政府推出的追踪新冠病毒的应用程式 COVIDSafe 可在手机中的应用程式商店下载。
