澳大利亚消费者监管机构正在起诉澳大利亚能源公司EnergyAustralia，指控其在通知客户电价变动时违反了《电力零售规范》和《澳大利亚消费者法》。
澳洲竞争与消费委员会ACCC指控称，在2022年6月至9月期间，EnergyAustralia未能与客户分享其可能的最低能源价格，并在年度成本方面误导客户。
《电力零售规范》要求能源公司以简单、标准化的方式传达价格信息，以便消费者和小企业能够比较不同零售商的计划。
澳洲竞争与消费委员会主席戈特利布表示，相关涉嫌违规行为是通过其例行审计发现的。
“社会、消费者、各行各业都面临着巨大的压力。在电价不断上涨、许多澳大利亚人都在寻找更好的电力计划的时候，人们从能源公司获得的信息必须是正确的、可以信赖的。”
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